Article 1 - Objet
Les présentes CGV régissent la vente des services de voyance par téléphone proposés par GWEVA EDITIONS SVA sur le site Voyance Maghreb.
⚠️ IMPORTANT : Les services proposés sont à caractère de divertissement et bien-être. Ils ne garantissent aucun résultat et ne se substituent pas aux conseils de professionnels (médecins, avocats, conseillers financiers).
Article 2 - Tarifs
| Service | Numéro | Tarif |
|---|---|---|
| Audiotel Standard | 0892 222 476 | 0,45€/min |
| Ligne Premium | 0890 30 03 03 | 0,70€/min |
| Paiement CB | 01 71 28 65 09 | À partir de 10€ |
Les tarifs audiotel sont facturés sur votre facture téléphonique. Les forfaits CB permettent de maîtriser votre budget.
Article 3 - Modalités de Paiement
Audiotel (Sans CB)
Le paiement s'effectue via votre facture téléphonique. Aucune carte bancaire n'est requise.
Paiement CB Sécurisé
Paiement 100% sécurisé par protocole SSL/TLS. Cartes acceptées : Visa, Mastercard, CB.
Article 4 - Droit de Rétractation
⚠️ ABSENCE DE DROIT DE RÉTRACTATION : Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services de voyance par téléphone car :
- Le service est pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation
- L'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur
- Le consommateur a renoncé expressément à son droit de rétractation
AUCUN REMBOURSEMENT n'est possible pour les consultations effectuées.
Article 5 - Réclamations
Aucune réclamation ne sera acceptée concernant :
- Le contenu des prédictions
- La non-réalisation des prédictions
- L'insatisfaction quant aux conseils reçus
- Les décisions prises suite aux consultations
Pour les problèmes techniques uniquement : [email protected] (sous 48h)
Article 6 - Limitation de Responsabilité
GWEVA EDITIONS SVA limite sa responsabilité à la mise en relation téléphonique. Nous déclinons toute responsabilité pour :
- Le contenu des consultations
- Les actes de l'utilisateur suite aux consultations
- Les dommages indirects
- Les interruptions techniques
Plafond d'indemnisation : montant de la dernière consultation.
Article 7 - Protection des Données
Vos données sont traitées conformément au RGPD. Conservation des données de facturation : 10 ans (obligations comptables et fiscales). Contact RGPD : [email protected]
Article 8 - Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux de Fréjus/Draguignan seront compétents.
Plateforme européenne de règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Date de dernière mise à jour : 26 novembre 2025